Preguntas sobre Gobierno Electrónico

1.  ¿Cómo define usted el concepto de Gobierno Electrónico?

Se entiende por “Gobierno Electrónico” a todas aquellas actividades que hacen uso de las tecnologías informáticas (Internet), que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer a las acciones.

2.  ¿Cuáles son los avances concretos en nuestro país en materia de Gobierno electrónico?

-       - Agenda Digital Peruana (CODESI)

-       - Resolución de Superintendencia N° 159-2007-SUNAT: Establecen disposiciones para la inscripción en el RUC y entrega del código de usuario y de la clave SOL a los sujetos constituidos a través de la Ventanilla Única del Estado.

-    Decreto Supremo N° 059-2004-PCM: Establecen disposiciones relativas a la administración del “Portal del Estado Peruano”.

3.  ¿Cómo cree usted que puede participar el Sector Privado en el proceso de implementación del Gobierno Electrónico en nuestro país?

El sector privado es interdependiente del sector público por lo que deben crear formas de beneficio mutuo. Iniciativas como portales de compra que relacione a la demanda estatal con la oferta privada en forma de bases de datos gremiales.

Es decir, que el sector privado puede participar en la implementación del “Gobierno Electrónico” en nuestro país relacionándose con el sector público a tal forma que ambos se complementen, no sólo creando portales de compra que los relacionen, sino también portales de ayuda para los ciudadanos, y que así sean los propios ciudadanos los que tengan que poner ciertas recomendaciones que ayuden a mejorar los servicios que ofrecen.

4.  Explique un caso exitoso de Gobierno Electrónico en nuestro país.

Un caso exitoso de Gobierno Electrónico en nuestro país puede ser cuando sacamos los duplicados de DNI por Internet, particularmente me ha sido mucho mas fácil  tramitar mi duplicado vía Web, ya que me evito el ir a la RENIEC y hacer una cola inmensa y poder hacerlo en la comodidad de mi hogar, al finalizar el trámite vía Web, tengo que imprimir mi comprobante con el que tengo que ir a recoger mi nuevo DNI

COMERCIO ELECTRÓNICO

El "comercio electrónico" poco a poco se ha tomado gran importancia en el mercado, a tal punto que actualmente se ha convertido muchas veces en la primera opción de compra para los usuarios, lo que ha provocado que se creen muchas páginas que se dedican a vender cosas por Internet; este tipo de comercio virtual ha ido creciendo poco a poco ya que para poder comprar o vender cosas es necesario el Internet, y hacer uso de esta herramienta para vender logra una gran difusión al momento de darle una buena propaganda a tú producto, y si eres un comprador también es beneficioso porque te permite adquirir lo que desees desde la comodidad de tú casa con un click. 

Por experiencia menciono que en una oportunidad me toco comprar una entrada en Telecticket y lo hice por Internet, a mi favor debo admitir que lo hice por falta de tiempo para ir al mismo establecimiento de Telecticket y comprar la entrada, pero sobre todo lo que me movió a comprar la entrada por Internet fue porque me desanimaba hacer una gran cola y estar parada esperando para que me atendieran y me vendieran la entrada is de todas formas podía comprar la entrada por Internet, lo único que si fue necesario para mí fue el tema de la tarjeta de crédito, ya que para la mayoría de ventas por Internet es de requisito indispensable tener una tarjeta de crédito; digo la mayoría porque no es prescindible en todo tipo de compra tener una cuenta o una tarjeta de crédito, ya que otra forma de comercio por Internet es cuando te llevan el producto hasta la comodidad de tú casa y apenas te entregan el producto recién pagas. Lo beneficioso de este tipo de comercio es que tienes varias opciones de compra.

Ahora luego de haber mencionado lo beneficioso tanto para el vendedor como para el cliente, tengo que hacer mención a qué tan seguro (jurídicamente hablando) es comprar para mi (cliente) por Internet. En mi caso fue con una empresa seria con trayectoria que me daba un casi 100% de seguridad a que mi transacción me iba a salir bien; pero hay otras páginas desconocidas en las que si hay un poco de recelo al momento de realizar este tipo de compras. A favor de este tipo de páginas desconocidas puedo mencionar que estas empresas usan el tipo de comercio que te llevan el producto hasta tú casa y es ahí en donde recién pagas.

Particularmente hablando la transacción que yo realice además de ser una compra-venta, me fue confiable ya que me indicaban cuánto tiempo demoraría la entrega y me mencionaban que si me cobrarían por llevarme el producto hasta mi casa, es decir una especie de IGV. Otro punto muy importante es que también hay un lugar de reclamos jurídicamente hablando, ya que hay una opción que me permite reclamar, o también lo puedo hacer con el comprobante impreso por mi compra; es decir que comprando por Internet también hay una protección al consumidor.  Un plus que particularmente agregaría es que cuando uno compra algo en una tienda o compra un paquete de telefonía mayormente no leemos las condiciones de pago, devoluciones, gastos, garantías, etc.Cosa que si se haría por en una compra por Internet por el mismo hecho de que el Cliente al poner su cuenta y clave en una página tiene un cierto temor aún así sea una página como Telecticket.

El abogado y las nuevas tecnologías